Home » Việc làm FPT » FPT Telecom tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng tại HCM

FPT Telecom tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng tại HCM

FPT TElecom cần tuyển gấp các vị trí chăm sóc khách hàng làm việc tại TP HCM

FPT Telecom HCM cần tuyển các vị trí chăm sóc khách hàng tại quầy, chăm sóc khách hàng qua điện thoại làm việc full time tại FPT HCM

Vị trí chăm sóc khách hàng tại quầy:

  • Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của khách hàng trên hệ thống.
  • Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trực tiếp tại quầy.

Vị trí chăm sóc khách hàng qua điện thoại:

  • Hỏi thăm về chất lượng dịch vụ sau khi lắp đặt, làm rõ các thông tin về hợp đồng và khuyến mãi cho khách hàng.
  • Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom.
  • Hỏi thăm về chất lượng dịch vụ sau khi bảo trì qua điện thoại.
  • Tư vấn mời khách hàng tham gia trả trước cước.
  • Thông báo sự cố đến khách hàng.
  • Trực tổng đài:  73007300, 73002222.
  • Địa điểm làm việc: Trong khu vực Thành phố Hồ Chí Minh (theo sự điều động của Công ty).

Yêu cầu công việc của vị trí chăm sóc khách hàng tại FPT Telecom

  • Nữ, tuổi từ 20 đến 24.
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
  • Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
  • Ngoại hình khá.
  • Sử dụng thành thạo Tin học Văn phòng.
  • Không nói giọng địa phương, ngọng, lắp; giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm,…
  • Kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng.
  • Hồ sơ bắt buộc phải kèm theo hình.

Quyền lợi

  • Mức lương và thu nhập hấp dẫn.
  • Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
  • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
  • Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.

Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm cao cấp FPT Care,…).

Thông tin liên hệ
Thông tin liên hệ     Ms. Hằng – Ban Nhân Sự
Email     HangDT28@fpt.com.vn
Điện thoại cố định     08.73002222
    

fpt telecom tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng
fpt telecom tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng

Nộp hồ sơ – Bạn có thể chọn một trong hai cách sau:
Nộp qua Email (khuyến khích nộp đơn theo cách này)     Bạn chỉ cần điền đầy đủ thông tin theo mẫu Thông tin ứng viên download tại đây và gửi tới email HangDT28@fpt.com.vn , tiêu đề email và tên file đính kèm có định dạng “Vi tri tuyen dung_Noi lam viec_Ho va ten”

Share Button
Content Protection by DMCA.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *