Home » Thủ Thuật internet FPT » Hướng dẫn tự khắc phục mạng internet FPT khi bị mất

Hướng dẫn tự khắc phục mạng internet FPT khi bị mất

Nguyên nhân bị mất mạng internet của FPT có thể đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Trước khi gọi lên tổng đài thì khách hàng có thể tự kiểm tra và khắc phục những lỗi đơn giản .

Hiện tượng rớt mạng hoặc có thể không truy cập được internet FPT có thể đến từ lí do khách quan như yếu tố thời tiết , nhiễu tín hiệu do từ trường hoặc đơn giản lỗi chủ quan từ nhà cung cấp dịch vụ hoặc chủ quan do chính khách hàng gây ra như hỏng hóc , modem để ở khu vực có độ ẩm cao hoặc nơi có nhiệt độ lớn cũng chính là một trong nguyên nhân khiến mạng internet không ổn định .

lắp đặt internet FPT
lắp đặt internet FPT

Các cách khắc phục đơn giản kiểm tra mạng internet FPT

1. Tất cả các đèn tín hiệu trên modem đều sáng nhưng không truy cập được internet FPT

Khắc phục :

  • Kiểm tra dây cáp Lan nối giữa modem và máy tính có bj đứt hoặc card mạng bị lỗi nếu hỏng hóc thì thay thế
  • Trình duyệt cài proxy tại các mạng nội bộ và chưa gỡ ra khi truy cập ở nhà
  • Modem có thể bị treo do quá tại hoặc xung đột ip do dùng chung nhiều máy tính nên phải reset tắt bật lại modem hoặc rút bớt các dây lan của máy tính khác

2. Đèn ADSL và internet trên modem không sáng:

Khắc phục :

  • Kiểm tra dây line sau modem đã cắm đúng vào cổng ADSL hoặc cổng line chưa.
  • chek kĩ  đường cáp lan và dây internet  trong nhà có bị đứt hay không và nối lại nếu có thể.
  • Gọi tổng đài FPT báo sự cố để được KTV đến hỗ trợ nếu vẫn không thử được các cách trên

3. Biểu tượng máy tính mạng ở góc màn hình hiện dấu gạch chéo màu đỏ

Khắc phục:

  • Cài driver networt cho máy tính
  • chưa cắm card mạng hoặc dây lan kiểm tra và bổ sung
  • Dây lan hoặc internet FPT bị đứt thì phải thay mới

4. Hiện dấu chấm than trên biểu tượng kết nối mạng

  • Khắc phục :
  • Rút bớt các máy tính dùng chung ở bộ chia cổng
  • Thay dây lan mới
  • Tắt bật lại modem FPT

Nếu khắc phục không thành công khách hàng có thể gọi lên số kĩ thuật của FPT Telecom để hỗ trợ : 04.7300.8888 máy lẻ 2: lưu ý nếu tổng đài báo bận quý khách cố gắng giữ máy

Share Button
Content Protection by DMCA.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *