Home » mạng internet trên thế giới » Tổng đài báo hỏng mạng Viettel

Tổng đài báo hỏng mạng Viettel

Số tổng đài báo hỏng mạng Viettel trên toàn quốc, Các dịch vụ hỗ trợ báo hỏng, sửa chữa, tư vấn dịch vụ internet của Viettel

Các khách hàng có sự cố về mạng internet viettel có thể gọi số tổng đài : 1800 8168 để báo hỏng dịch vụ cũng như giải đáp các thắc mắc về hợp đồng, điều khoảng

Một số đầu số tổng đài dịch vụ của Viettel

TT Đầu số Nội dung tư vấn Cước phí
I Tổng Đài Viettel Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp
1 1900.8098- Tổng đài Viettel  chăm sóc Khách hàng Doanh nghiệp – Nhánh 1: Thông tin về các dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp: Kênh trắng, Metrowan, OfficeWan, Internet Leasedline, Trung kế, Miễn cước người gọi 1800.- Nhánh 2: Thông tin dịch vụ giải pháp, phần mềm, tích hợp hệ thống viễn thông và công nghệ thông tin cho doanh nghiệp do Viettel cung cấp như: Vtax, Viettel – CA, V-Tracking, SMAS, ShopOne,… – Gọi từ thuê bao Viettel:
200 VNĐ/phút.- Gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1000 VNĐ/phút.
II Tổng Đài Viettel Hỗ trợ dịch vụ chung:
1 1900.8198 – Tổng đài Viettel hỗ trợ đa dịch vụ. – Nhánh 1: Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ Di động, Dcom, Homephone.- Nhánh 2: Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình. – Gọi từ thuê bao Viettel: 200 VNĐ /phút.- Gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1.000 VNĐ/phút.
2 1800.8198 – Tổng đài Viettel thông tin và báo hỏng dịch vụ. – Nhánh 1 (IVR): Trả lời tự động tất cả các thông tin về sản phẩm/dịch vụ của Viettel. Miễn phí gọi từ thuê bao trong và ngoài mạng Viettel.
–  Nhánh 2: Báo hỏng dịch vụ Di động, Dcom, Homephone.
–  Nhánh 3: Báo hỏng dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình (Gồm dịch vụ NextTV và truyền hình cáp).
3 0989.198.198 (miền Bắc) Thông tin về tất cả các dịch vụ của Viettel; thông tin bảo hành các thiết bị điện thoại do Viettel cung cấp. Thuê bao có thể gọi từ điện thoại cố định hoặc mạng di động khác. Tính phí như cuộc gọi thông thường.
0983.198.198 (miền Nam)
4 1789 – Tổng đài hỗ trợ đại lý, điểm bán của Viettel.
III Tổng Đài Viettel Hỗ trợ các dịch vụ chuyên biệt
1 1900.8099 – Tổng đài Viettel dịch vụ Thương mại Điện tử. – Thông tin về dịch vụ Thương mại Điện tử như: dịch vụ BankPlus, cổng thanh toán trực tuyến của Viettel. – Gọi từ thuê bao Viettel: 200 VNĐ/phút
– Hỗ trợ khách hàng đăng ký dịch vụ BankPlus tại nhà. – Gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1.000 VNĐ/phút.
2 1222 – Tổng đài DV Quà tặng âm nhạc. Thông tin về dịch vụ quà tặng âm nhạc. – Thuê bao ngoài mạng: Chưa hỗ trợ.
3 19008062 – Tổng đài nông nghiệp Thông tin nông sản, cây trồng, vật nuôi; tư vấn về kỹ thuật nuôi trồng; thông tin thời tiết; thông tin cảnh báo dịch bệnh. – Gọi từ thuê bao Viettel:500 VNĐ/phút.- Gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1.000 VNĐ/phút.
IV Tổng Đài Hỗ trợ mua hàng qua điện thoại
1 04/08.62.555.888 – Tổng Đài Viettel Hỗ trợ  khách hàng thủ tục hòa mạng tại nhà các dịch vụ sau: dịch vụ truyền hình (NextTV), dịch vụ internet (ADSL, FTTH, D-com 3G, Leasedline), dịch vụ điện thoại cố định (PSTN, HomePhone), dịch vụ BankPlus, dịch vụ di động trả sau, Sumosim, dịch vụ dành cho doanh nghiệp (Trung kế, Office- Wan, Kênh trắng, Dịch vụ 1800xxxx). – Gọi từ thuê bao Viettel: Miễn phí.
– Tổng Đài Viettel Hỗ trợ khách hàng các thủ tục phát sinh khi đang sử dụng dịch vụ của Viettel như  chuyển chủ quyền, thay đổi thông tin, chuyển dịch địa điểm, nâng cấp đường truyền. (Áp dụng với các dịch vụ Leasedline, Trung kế, Office- Wan, Kênh trắng, Dịch vụ 1800xxxx cho doanh nghiệp). – Gọi từ thuê bao ngoài mạng: Tính phí như cuộc gọi thông thường.
V Hỗ trợ tổng đài khác:
1 cskh@viettel.com.vn Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua thư điện tử.
2 9198 Tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác. Miễn phí
Tổng Đài Báo Hỏng mạng Viettel
Tổng Đài Báo Hỏng mạng Viettel
Share Button
Content Protection by DMCA.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *